نقصد بالردود هنا، تلك الأجوبة على الطلبات والرسائل المتنوعة، تجارية وشخصية وعاطفية، ومصداقية.. فردودك تحدد مستواك.. وقد تتوقف شركة عن تعاملها معك إذا ما كانت ردودك خاطئة. لم يعد أمراً خفياً بروز أنواع كثيرة من الثقافات المتجددة... ولعل من أبرز ما ظهر على الساحة من جديد هو الردود.
